Opinión de Casumo en 2024

Métodos de pago Casumo

Depósito Retiro

Método	Disponible	Mínimo	Máximo	Comisión	Plazo
		10€	10€	0%	Inmediato
		10€	5000€	0%	Inmediato
		10€	5000€	0%	Inmediato
		10€	5000€	0%	Inmediato
		10€	600€	0%	Inmediato
		10€	600€	0%	Inmediato
		10€	600€	0%	Inmediato
		10€	5000€	0%	Inmediato

Método	Disponible	Mínimo	Máximo	Comisión	Plazo
		10€	10000€	0%	Inmediato
		10€	10000€	0%	1-2 días
		10€	10000€	0%	1-2 días
		10€	1000€	0%	1-5 días
		10€	1000€	0%	24 horas
		10€	9999€	0%	24 horas
		10€	10000€	0%	24 horas

Los métodos de pago en el sitio web Casumo son muy variados ya que además de los tradicionales sistemas de depósito como las tarjetas de crédito, Paypal, las tarjetas de prepago o los monederos virtuales, esta casa es de las que ha incorporado Bizum como una nueva alternativa de ingreso.

¡Visitar ya Casumo!

Página web de Casumo

En nuestros primeros pasos en Casumo.es, podemos percatarnos de que el principal valor de esta casa de apuestas reside en sus apartados de Casino y de Casino en Vivo.

Sin embargo, ahora podemos encontrar junto al nombre del sitio "Casumo", a un lado de la opción de "Casino", el apartado de "Deportes". Con una interfaz mejorada, podrás filtrar entre eventos deportivos por venir, a punto de empezar, o en directo. Además, una barra mostrando los diversos deportes y mercados para apostar se desplegará para que elijas el de tu preferencia.

Por otro lado, el hecho de tener un diseño muy diferente al de prácticamente todas sus competidoras provoca que en las primeras operaciones no sea una web muy intuitiva y necesitemos navegar durante varios minutos para encontrar dónde están las respectivas secciones.

Tanto si estamos registrados como si accedemos a la web a echar un vistazo, la apariencia no es la más habitual de las casas de apuestas. Porque en ambos casos tiene una predominancia muy destacada la presencia de información y reclamos a sus secciones de casino y de tragaperras.

Una vez consigas registrarte, podrás brincar entre el apartado de casino y el de apuestas deportivas. Al haber sido desde el inicio un sitio en línea enfocado principalmente a los juegos de casino, la interfaz de Casumo en los dos apartados destaca por el gran colorido e invitación a los más recientes juegos de ruleta o tragaperras. Aún así, es sencillo navegar por el apartado de deportes una vez te acostumbras e identificas la información clave.

Si hemos procedido a registrarnos desde el enlace habitual en la parte superior derecha de la página, varía el diseño, pero tampoco encontramos como es habitual en otras casas la parte central de la página de inicio copada con eventos deportivos en vivo o futuros, si no con dibujos referidos a sus distintos juegos.

Éstos tienen además una cuenta atrás que nos marca la hora límite para participar en las distintas competiciones de esos juegos virtuales.

Por otro lado, una vez que hemos accedido con nuestro nombre de usuario y contraseña en la parte superior derecha de la web no aparece como es costumbre nuestro nombre de usuario con nuestro balance y la posibilidad de realizar un depósito.

Si no que esta posibilidad aparece en la parte izquierda de la portada, en la que una columna con tonos azules y morados incluye seis enlaces. Los cuatro primeros aparecen destacados, sobre un fondo de color y con un icono identificativo.

En el primero aparece nuestro nombre de usuario, en el que nos aparecerá un número si tenemos un mensaje pendiente. Justo debajo encontramos un icono de una moneda con nuestro balance.

En tercer término, el icono de las clásicas cerezas identificativo de las tragaperras acompañado de la palabra ‘Juegos’ y en cuarto lugar, el icono de un balón de fútbol acompañado de la palabra ‘Deportes’. Cierran la columna un enlace a ‘Promociones’ y un link a ‘Tus ajustes’.

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¿Cómo apostar en Casumo?

Recientemente, el apartado de apuestas deportivas en Casumo se ha renovado, facilitando así a los apostadores en deportes poder hacer apuestas rápidas en cualquiera de sus mercados. 

Cada una de las barras desplegadas en el menú principal de las apuestas deportivas sirve como filtro, ya sea para filtrar por sí el evento es o no en vivo, si está a punto de empezar o filtrar por deportes y más específicamente por competiciones.

Verás grandes botones que contienen las cuotas de las apuestas más comunes para el evento deportivo, y a la derecha de tu pantalla para cada evento verás una opción que te llevará a avistar más en detalle otras apuestas disponibles para ese partido. Dependiendo del evento, podrás encontrar de 10 hasta 77 diferentes mercados a los cuales apostar.

Una vez decidas tu apuesta, por abajo y a la derecha de la pantalla saldrá un pequeño ticket con los colores típicos de Casumo que contienen los detalles de tu selección. Ahí es donde pondrás el importe a apostar y el mismo ticket te revela el posible retorno al ganar.

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Casumo: Apuestas deportivas disponibles

Esta web de reciente nacimiento en España no dispone de oferta en algunos deportes. Echamos en falta algunos populares como las carreras de caballos o las carreras de galgos.

Otros en pleno crecimiento como los esports, alguno minoritario como el bádminton, y un apartado de apuestas especiales. Pero no faltan en su listado los deportes más populares y que mueven el mayor volumen de apuestas.

Aún así, es obvio que la oferta en deportes de Casumo sólo se ha incrementado en los últimos meses. Desde el ciclismo, pasando por F1, los deportes más comunes para apostar como fútbol, basquetbol y beisbol y hasta eventos específicos como los juegos olímpicos, todos están disponibles para apostar ahora mismo en la plataforma de Casumo.

¡Saber más de Casumo!

Casumo deportes propuestos

Fútbol Tenis Baloncesto Rugby Fútbol americano Béisbol Balonmano Voleibol Hockey Moto Golf Críquet Fórmula 1 Ciclismo Rugby League Tenis de mesa Bádminton Boxeo Dardos MMA/UFC Bandy

En Casumo deportes es posible apostar al fútbol, el baloncesto, el tenis, el voleibol, el fútbol americano, el balonmano, el golf, la UFC/MMA, los Dardos y el Béisbol desde aquí.

Estos son los deportes que aparecen como destacados en una franja superior. Pero además podemos jugar a los siguientes deportes, que Casumo los alinea por orden alfabético para facilitar el poder acceder a cada uno de ellos.

Además de destacar los deportes reseñados en una franja, también encontramos otra fila que combina eventos más populares con varios deportes.

Así, sobre fondo morado y letras blancas aparecen cuatro competiciones de fútbol (Euro 2024, La Liga, La Liga 2) y otros cuatro deportes al margen del fútbol (Tenis, Baloncesto, Balonmano y Fútbol Americano).

Si no encuentras el deporte que estás buscando, considera buscarlo en "Deportes A-Z", ahí, por orden alfabético, será mucho más fácil encontrar el deporte deseado sin que lo pases por alto entre tantos mercados, ofertas y colores.

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Tipos de apuestas en Casumo

Las apuestas deportivas en Casumo, son a día de hoy una sección accesoria de su punto fuerte, que son los slots y el Casino. Pero quien desee apostar a los distintos eventos del deporte, encontrará las competiciones más destacadas sin problemas, y en acontecimientos tan importantes como partidos de Liga, podrá acceder a entre doscientos y trescientos mercados por encuentro.

Por otra parte, el usuario tampoco echará en falta las apuestas en live y tendrá la oportunidad de asegurar ganancias con el clásico cash-back.

El catálogo de los tipos de apuestas de Casumo no ha hecho más que ampliarse. Ahora, casi todos los deportes cuentan con la opción de apostar desde al típico ganador o perdedor, pero también puedes hacer valer tu conocimiento y apostar hasta las cosas más específicas. 

Para el fútbol, béisbol, fútbol americano, tenis, básquetbol y entre otros, puedes apostar a más o menos de cierto puntaje e incluso modificar a tu gusto la cifra seteada para el total con una barra con la que puedes aumentar o disminuir número de goles, carreras, puntos etc.

El hándicap asiático, apuestas a medio partido y proposiciones especiales para ciertos eventos están todas al alcance de tu mano cuando decides registrarte y apostar con Casumo.

Con solo ver el número que tendrá al lado cada evento, podrás hacerte una idea de cuantos mercados y posibilidades distintas para apostar tienes. Te darás cuenta que en Casumo el "código" promocional Casumo es sumamente amplio.

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Casumo fútbol: oferta de apuestas

Son muchos los detalles con los que nos podemos percatar de que el fútbol es el deporte más destacado entre las páginas al navegar la sección de apuestas deportivas de Casumo.

En primer término, porque en los reclamos que encontramos en la columna de la izquierda de la portada, el enlace a los deportes está identificado con un icono de un balón de fútbol.

En segundo lugar, porque en el apartado de competiciones y deportes populares esta casa nos destaca tres competiciones futbolísticas entre los siete enlaces directos.

Y si accedemos al apartado de fútbol, tanto en modo pre partido como si entramos en el apartado de apuestas en vivo, comprobamos cómo es el deporte más destacado.

En número de eventos a los que poder apostar y en el elevado número de mercados que se ponen a nuestra disposición en cada partido.

Si entramos en el apartado de fútbol, en la parte superior nos aparecen automáticamente los encuentros que se están disputando en ese momento y a continuación, los más populares. No aparecen en la clásica botonera en la parte izquierda, si no que ocupan todo el ancho de la página.

Y a continuación de las apuestas en live, nos aparecen los próximos encuentros de las competiciones más destacadas con una cabecera con el nombre de los respectivos países y las respectivas competiciones.

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Casumo Live

Podemos acceder a la sección de Apuestas en Vivo buscando el botón de fondo rojo y letras blancas que indica ‘En directo’.

En ese momento nos aparecerá un listado de izquierda a derecha con los deportes concretos en los que en ese momento se está disputando algún acontecimiento al que podemos apostar.

Y pinchando en cualquiera de ellos (Fútbol, baloncesto, tenis, béisbol, críquet, fórmula 1 y hockey hielo en el momento de realizar nuestro análisis) nos aparecerán justo debajo los eventos del deporte seleccionado en franjas a todo lo ancho de la página.

No encontraremos ninguna retransmisión en streaming, pero en el caso del fútbol sí encontramos el valor añadido de una interfaz con el minuto a minuto de los acontecimientos que se van sucediendo.

En este caso, el diseño es muy claro y salvo el campo de juego que nos indica por ejemplo quién lleva el balón, destaca la ausencia de gráficos o reclamos publicitarios para otras secciones.

Únicamente cuando acaban los mercados del evento en vivo que estamos siguiendo podemos encontrar con un tipo de letra pequeño, un reclamo a la sección de Casino en una línea que nos pregunta: “¿Quieres más diversión? En el casino de Casumo tenemos más de 400 slots, ruleta en vivo, blackjack…¡Y mucho más!”.

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¿Por qué elegir Casumo?

A pesar de no tener tantos años como otros operadores de apuestas más longevos, Casumo por su seguridad y sus constantes renovaciones y adaptaciones ha ganado numerosos premios dentro del sector del juego y entretenimiento en línea. Al acceder a su web verás que es una casa de apuestas que vale la pena conocer.

Su rápida expansión a las apuestas deportivas ha hecho de este sitio uno que los apostadores deben tener en su radar hoy y en el futuro cercano. La eficaz atención al cliente es otro factor por el cual más apostadores se suman a este sitio. Una reclamación o pregunta podrá ser fácilmente solucionada escribiendo a su correo o iniciando un chat en vivo.

¿Hay Cash Out disponible en Casumo?

Si. En ciertos eventos la opción de Cash Out está disponible dentro de Casumo. Esto significa para el sitio con sede en Malta una ventaja competitiva con respecto a otros sitios que no disponen todavía de la opción de cash out.

Mientras el evento está en desarrollo, la opción de cash out para asegurar ganancias o atenuar pérdidas es una posibilidad de la cual puedes gozar en Casumo. 

Las ganancias y pérdidas dentro de Casumo se reflejan en tu saldo de manera casi inmediata. Lo mismo ocurre con las operaciones de Cash Out que realices dentro de la plataforma. Como es lógico, puedes estar seguro que el dinero del Cash Out que te ofrece Casumo dentro de sus eventos será exactamente el mismo que obtendrás.

Atención al Cliente en Casumo

Las formas y la facilidad de acceso es una de las apuestas empresariales de la compañía. Por ende, ofrecen múltiples canales de contacto.

A nivel físico y presencial, los usuarios pueden dirigirse a sus oficinas ubicadas en Malta o comunicarse por correspondencia. 

Ahora, en cuanto a la oferta de atención a distancia, Casumo habilita tres canales de comunicación. El principal es un Chat En Vivo disponible las 24 horas del día. Además, encontrarlo es muy fácil, pues en toda su página aparece el botón de Chat En Vivo en la esquina inferior derecha. Los otros dos canales son correos electrónicos: 

• Para consultas relacionadas con medios: media@casumo.com
• Para consultas, dudas e inquietudes: hey@casumo.es

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Preguntas frecuentes de Casumo

Casumo tiene para su versión tanto en inglés como en español un apartado muy bien armado donde responden las principales preguntas de quienes piensan convertirse en nuevos registros y también de sus usuarios activos. Ahí podrás aclarar cualquier cuestión con respecto a este sitio. 

En concreto, en la página en "FAQ" se muestran 5 secciones, en la primera se responden las 5 preguntas más comunes, por ejemplo cómo depositar en Casumo o cuánto es el depósito mínimo. En las otras 4 sesiones se resuelven preguntas relacionadas con métodos de contacto, creación de cuenta, métodos y procesadores de pago y retiro disponibles e información sobre la obtención de bonos de casino o de cómo aprovechar las promociones para apuestas deportivas.

Dirección de correo electrónico Casumo

Casumo tiene múltiples métodos de contacto y diferentes correos electrónicos, dependiendo de la naturaleza de tu pregunta, proposición o comentarios.

Los apostadores pueden solucionar cualquier reclamo de manera rápida y eficaz escribiendo al correo hey@casumo.es, del cual recibirán respuestas en un claro español.

El tiempo para obtener respuestas por lo general no demora más de 48 horas. Un agente entrenado en servicio al cliente se encargará de despejar cualquier duda que puedas tener. 

Para casos de mayor urgencia, o en el caso de que requieras una respuesta rápida, lo recomendado sería que antes de escribir un correo electrónico iniciaras primero un chat en vivo con disponibilidad 24/7.

De esta forma puedes ser asistido con mayor velocidad y te ahorrarás tener que escribir un correo electrónico. 

Chat de atención al cliente Casumo

El chat de atención al cliente está disponible para todos los usuarios registrados 24/7. El chat en vivo de atención al cliente de Casumo no funciona distinto a cualquier otro chat en vivo de otros sitios de apuestas. Lo puedes encontrar una vez te hayas registrado al hacer clic en el botón de la parte inferior derecha. 

Una vez abierto el chat y aclarado el tema y cuestión a tratar, envía un primer mensaje y no tendrás que esperar mucho hasta que un agente te responda a tu pregunta, reclamo o propuesta.

Para agilizar y en miras a cualquier solución rápida recomendamos tener previamente formuladas las preguntas que necesitas hacer y responder de manera corta y precisa las preguntas del agente en línea.

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Seguridad: Casumo, confiable y legal

Casumo detalla en el faldón de su sección de apuestas deportivas los requerimientos legales bajo los que funciona, de tal forma que confirma que cumple con los requisitos exigidos por la legislación española.

Así, en ese apartado esta casa nos aclara los siguientes términos:

• Casumo opera bajo Casumo Spain PLC que cuenta con licencias Otros Juegos con referencia GO/2018/025, Blackjack con referencia BLJ/2019/027, Ruleta con referencia RLT/2019/030, Máquinas de Azar con referencia MAZ/2019/062, Apuestas con referencia GA/2018/029 y Apuestas Deportivas de Contrapartida, con referencia ADC/2019/038, otorgadas por el Gobierno de España y reguladas por la Dirección General de la Ordenación del Juego.
• Toda la información relativa a las licencias está disponible en la página de operador de Casumo Spain PLC de la web de la DGOJ.
• Casumo Spain PLC es una sociedad registrada y que tiene el domicilio social en The Unicorn Centre, Triq I-Uqija, Swieqi, Malta. La dirección de la oficina del representante de Casumo Spain PLC en España está en la Avenida Jaime III 1 1ª planta de Palma de Mallorca.

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Registrarse en Casumo

Después de haberte detallado las cualidades de esta casa de apuestas recién aterrizada en España, es el momento de informarte el proceso a seguir si quieres registrarte en ella.

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Información sobre Casumo

Casumo app

Casumo aclara en varios de sus apartados que no es necesario descargarse ninguna aplicación para disfrutar con sus juegos o efectuar sus apuestas en su apartado deportivo, pero que aquellos que lo deseen pueden descargarse la aplicación de Casumo disponible tanto en versión de Android como en versión de iPhone.

Juegos y Casino online de Casumo

El casino online de Casumo es sin duda uno de los más destacados de entre los que se pueden encontrar en el mercado. 

En tragaperras ofrece más de 400 slots, que continúan aumentando en número, tragaperras clásicas y novedosas. Y en el casino en vivo dispone de Lighting Roulette, Ruleta en vivo online, Ruleta automática, Ruleta en vivo La Partage y Ruleta automática francesa.

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