Opinión de Casumo en 2023

Los métodos de pago Casumo

• Bizum
• VISA/MasterCard
• PayPal
• Paysafecard
• Skrill
• Neteller

Los métodos de pago en Casumo son muy variados ya que además de los tradicionales sistemas de depósito como las tarjetas de crédito, Paypal, las tarjetas de prepago o los monederos virtuales, esta casa es de las que ha incorporado Bizum como una nueva alternativa de ingreso.

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Casumo Web

En nuestros primeros pasos en Casumo, podemos percatarnos de que el principal valor de esta casa de apuestas reside en sus apartados de Casino y de Casino en Vivo. Sus reclamos de la portada están centrados en los slots y en el casino, y tenemos que buscar en la página para encontrar el enlace correspondiente a las apuestas deportivas. Por otro lado, el hecho de tener un diseño muy diferente al de prácticamente todas sus competidoras provoca que en las primeras operaciones no sea una web muy intuitiva y necesitemos navegar durante varios minutos para encontrar dónde están las respectivas secciones.

Tanto si estamos registrados como si accedemos a la web a echar un vistazo, la apariencia no es la más habitual de las casas de apuestas. Porque en ambos casos tiene una predominancia muy destacada la presencia de información y reclamos a sus secciones de casino y de tragaperras.

En el caso de que accedamos al portal y naveguemos por sus páginas antes de proceder rápidamente a registrarnos, nos llama la atención un scroll con fondo rosa y palabras azules que no hace referencia alguna a las apuestas deportivas, sino que habla de “ruleta en vivo”, “un casino premiado” o “tragaperras slots nacionales”. Más abajo todos los dibujos e imágenes están relacionados con sus juegos y con su casino.

Si hemos procedido a registrarnos desde el enlace habitual en la parte superior derecha de la página, varía el diseño, pero tampoco encontramos como es habitual en otras casas la parte central de la página de inicio copada con eventos deportivos en vivo o futuros, si no con dibujos referidos a sus distintos juegos. Éstos tienen además una cuenta atrás que nos marca la hora límite para participar en las distintas competiciones de esos juegos virtuales.

Por otro lado, una vez que hemos accedido con nuestro nombre de usuario y contraseña en la parte superior derecha de la web no aparece como es costumbre nuestro nombre de usuario con nuestro balance y la posibilidad de realizar un depósito. Si no que esta posibilidad aparece en la parte izquierda de la portada, en la que una columna con tonos azules y morados incluye seis enlaces. Los cuatro primeros aparecen destacados, sobre un fondo de color y con un icono identificativo. En el primero aparece nuestro nombre de usuario, en el que nos aparecerá un número si tenemos un mensaje pendiente. Justo debajo encontramos un icono de una moneda con nuestro balance. En tercer término, el icono de las clásicas cerezas identificativo de las tragaperras acompañado de la palabra ‘Juegos’ y en cuarto lugar, el icono de un balón de fútbol acompañado de la palabra ‘Deportes’. Cierran la columna un enlace a ‘Promociones’ y un link a ‘Tus ajustes’.

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¿Cómo apostar en Casumo?

En Casumo el apartado de apuestas deportivas es a día de hoy un complemento a sus secciones de Casino y de Juegos, aunque ofrece mercados de prácticamente todos los deportes que podemos encontrar en otras casas. Faltan algunos y el número de mercados es inferior al de la mayoría de sus competidoras, pero en Casumo podemos apostar a los deportes más importantes y a los mercados más populares. Y podemos hacerlo tanto en modo pre partido como en apuestas en vivo.

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Casumo: Apuestas deportivas disponibles

Esta web de reciente nacimiento en España no dispone de oferta en algunos deportes. Echamos en falta algunos populares como las carreras de caballos o las carreras de galgos, otros en pleno crecimiento como los esports, alguno minoritario como el bádminton, y un apartado de apuestas especiales. Pero no faltan en su listado los deportes más populares y que mueven el mayor volumen de apuestas.

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Casumo Deportes propuestos

Tenis Fútbol Baloncesto Béisbol Balonmano Hockey Voleibol Criket Ciclismo Carreras de caballos Fútbol americano Moto Golf Rugby League Tenis de mesa Bádminton

En Casumo es posible apostar al fútbol, el baloncesto, el tenis, el voleibol, el fútbol americano, el balonmano, el golf, la UFC/MMA, los Dardos y el Béisbol.

Estos son los deportes que aparecen como destacados en una franja superior. Pero además podemos jugar a los siguientes deportes, que Casumo los alinea por orden alfabético para facilitar el poder acceder a cada uno de ellos.

Además de destacar los deportes reseñados en una franja, también encontramos otra fila que combina eventos más populares con varios deportes. Así, sobre fondo morado y letras blancas aparecen cuatro competiciones de fútbol (Euro 2024, La Liga, La Liga 2) y otros cuatro deportes al margen del fútbol (Tenis, Baloncesto, Balonmano y Fútbol Americano).

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Apuestas en Casumo

Las apuestas deportivas en Casumo, son a día de hoy una sección accesoria de su punto fuerte, que son los slots y el Casino. Pero quien desee apostar a los distintos eventos del deporte, encontrará las competiciones más destacadas sin problemas, y en acontecimientos tan importantes como partidos de Liga, podrá acceder a entre doscientos y trescientos mercados por encuentro.

Por otra parte, el usuario tampoco echará en falta las apuestas en live y tendrá la oportunidad de asegurar ganancias con el clásico cash-back.

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Casumo fútbol: oferta de apuestas

Son muchos los detalles con los que nos podemos percatar de que el fútbol es el deporte más destacado entre las páginas de navegación de apuestas deportivas de Casumo. En primer término, porque en los reclamos que encontramos en la columna de la izquierda de la portada, el enlace a los deportes está identificado con un icono de un balón de fútbol. En segundo lugar, porque en el apartado de competiciones y deportes populares esta casa nos destaca tres competiciones futbolísticas entre los siete enlaces directos.

Y si accedemos al apartado de fútbol, tanto en modo pre partido como si entramos en el apartado de apuestas en vivo, comprobamos cómo es el deporte más destacado. En número de eventos a los que poder apostar y en el elevado número de mercados que se ponen a nuestra disposición en cada partido.

Si entramos en el apartado de fútbol, en la parte superior nos aparecen automáticamente los encuentros que se están disputando en ese momento y a continuación, los más populares. No aparecen en la clásica botonera en la parte izquierda, si no que ocupan todo el ancho de la página.

Y a continuación de las apuestas en live, nos aparecen los próximos encuentros de las competiciones más destacadas con una cabecera con el nombre de los respectivos países y las respectivas competiciones.

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Casumo Live

Podemos acceder a la sección de Apuestas en Vivo buscando el botón de fondo rojo y letras blancas que indica ‘En directo’. En ese momento nos aparecerá un listado de izquierda a derecha con los deportes concretos en los que en ese momento se está disputando algún acontecimiento al que podemos apostar.

Y pinchando en cualquiera de ellos (Fútbol, baloncesto, tenis, béisbol, críquet, fórmula 1 y hockey hielo en el momento de realizar nuestro análisis) nos aparecerán justo debajo los eventos del deporte seleccionado en franjas a todo lo ancho de la página. No encontraremos ninguna retransmisión en streaming, pero en el caso del fútbol sí encontramos el valor añadido de una interfaz con el minuto a minuto de los acontecimientos que se van sucediendo.

En este caso, el diseño es muy claro y salvo el campo de juego que nos indica por ejemplo quién lleva el balón, destaca la ausencia de gráficos o reclamos publicitarios para otras secciones. Únicamente cuando acaban los mercados del evento en vivo que estamos siguiendo podemos encontrar con un tipo de letra pequeño, un reclamo a la sección de Casino en una línea que nos pregunta: “¿Quieres más diversión? En el casino de Casumo tenemos más de 400 slots, ruleta en vivo, blackjack…¡Y mucho más!”.

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¿Por qué elegir Casumo?

Buenas cuotas en fútbol y muchos mercados

Si se trata de fútbol o de deportes mayoritarios, Casumo es una buena opción para realizar nuestras apuestas. Las cuotas en el deporte más popular del mundo son muy competitivas y nada tienen que envidiar a las de sus competidoras. Por otro lado, el elevado número de mercados que ofrece a los apostantes especialmente en apuestas pre partido provoca que sea una atractiva página si hablamos de las apuestas más frecuentes, como son las de fútbol antes del inicio de los encuentros.

Amplio horario de chat en vivo

Independientemente del contacto por correo electrónica, cuyas respuestas pueden demorar uno o dos días, el servicio de atención al cliente vía chat es una de las mejores cualidades de Casumo, especialmente por el amplio horario para chatear con alguno de sus agentes de 17 horas cada día (de 8 de la mañana a 1 de la madrugada) y el escaso tiempo de espera antes de ser atendido, ya que es de sólo uno o dos minutos.

Cash Out en mis apuestas con Casumo

Así como en otras casas de apuestas, Casumo tiene a disposición de sus usuarios la oportunidad de utilizar el Cierre de Apuestas en varios eventos. Con esto, un jugador podrá vender su apuesta antes de que el evento en cuestión haya terminado. Así, podrá reducir sus posibles pérdidas o garantizar un porcentaje de la ganancia, sin arriesgarse a un cambio de resultado. 

Ahora bien, queda la salvedad de la disponibilidad de la posibilidad de realizarlo. El Cash Out está disponible para ciertos eventos, ciertos mercados y ciertas apuestas. Los usuarios podrán saber cuáles lo tienen justo al momento de realizar la apuesta. Además, tendrán que estar pendientes del momento en el que se active la opción de cobrar antes o durante el desarrollo del evento.

Servicio al Cliente

El Servicio al Cliente en Casumo es uno de los puntos de fortaleza de su atención. Las formas y la facilidad de acceso es una de las apuestas empresariales de la compañía. Por ende, ofrecen múltiples canales de contacto. A nivel físico y presencial, los usuarios pueden dirigirse a sus oficinas ubicadas en Malta o comunicarse por correspondencia. 

Ahora, en cuanto a la oferta de atención a distancia, Casumo habilita tres canales de comunicación. El principal es un Chat En Vivo disponible las 24 horas del día. Además, encontrarlo es muy fácil, pues en toda su página aparece el botón de Chat En Vivo en la esquina inferior derecha. Los otros dos canales son correos electrónicos: 

• Para consultas relacionadas con medios: media@casumo.com
• Para consultas, dudas e inquietudes: hey@casumo.es

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Seguridad: Casumo, de confianza y con los requisitos legales

Casumo detalla en el faldón de su sección de apuestas deportivas los requerimientos legales bajo los que funciona, de tal forma que confirma que cumple con los requisitos exigidos por la legislación española.

Así, en ese apartado esta casa nos aclara los siguientes términos:

• Casumo opera bajo Casumo Spain PLC que cuenta con licencias Otros Juegos con referencia GO/2018/025, Blackjack con referencia BLJ/2019/027, Ruleta con referencia RLT/2019/030, Máquinas de Azar con referencia MAZ/2019/062, Apuestas con referencia GA/2018/029 y Apuestas Deportivas de Contrapartida, con referencia ADC/2019/038, otorgadas por el Gobierno de España y reguladas por la Dirección General de la Ordenación del Juego.
• Toda la información relativa a las licencias está disponible en la página de operador de Casumo Spain PLC de la web de la DGOJ.
• Casumo Spain PLC es una sociedad registrada y que tiene el domicilio social en The Unicorn Centre, Triq I-Uqija, Swieqi, Malta. La dirección de la oficina del representante de Casumo Spain PLC en España está en la Avenida Jaime III 1 1ª planta de Palma de Mallorca.

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Registrarse en Casumo

Después de haberte detallado las cualidades de esta casa de apuestas recién aterrizada en España, es el momento de informarte el proceso a seguir si quieres registrarte en ella. 

¿Cómo registrarse en Casumo?

• Accede a Casumo desde Casumo.es
• Regístrate como nuevo usuario
• Acredita tu identidad con tu DNI
• Realiza tu primer depósito

1.- Accede a Casumo desde Casumo.es

Como cualquier otra web que opera en España, Casumo opera bajo el dominio punto es para cumplir con los requerimientos legales.

2.- Regístrate como nuevo usuario

Para registrarse es necesario pinchar en el enlace ‘Regístrate’ en la parte superior derecha e ir introduciendo la información personal y de registro en cada una de las ventanas que nos irán apareciendo en la parte central de la página.

3.- Acredita tu identidad con tu DNI

Casumo te pedirá acreditar tu identidad una vez registrado y hasta que procedas a ello, te limitará a 150 euros los depósitos

4.- Realiza tu primer depósito

Para efectuar tu primer depósito, dispones de muchos métodos. Es necesario que pinches en el icono de la moneda en la columna de la parte izquierda, bajo tu nombre de usuario, y procedas al ingreso a partir de 10 euros.

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Información sobre Casumo

Casumo app

Casumo aclara en varios de sus apartados que no es necesario descargarse ninguna aplicación para disfrutar con sus juegos o efectuar sus apuestas en su apartado deportivo, pero que aquellos que lo deseen pueden descargarse la aplicación de Casumo disponible tanto en versión de Android como en versión de iPhone.

Juegos y Casino online de Casumo

El casino online de Casumo es sin duda uno de los más destacados de entre los que se pueden encontrar en el mercado. 

En tragaperras ofrece más de 400 slots, que continúan aumentando en número, tragaperras clásicas y novedosas. Y en el casino en vivo dispone de Lighting Roulette, Ruleta en vivo online, Ruleta automática, Ruleta en vivo La Partage y Ruleta automática francesa.

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